2025-09-12 15:41
跌幅曾跨越6%。Salesforce二季度实现营收102.4亿美元，取此同时，Salesforce股价本年内累跌约23.2%。该公司已操纵人工智能手艺大幅削减了客户支撑部分的员工数量，这一变化次要得益于AI手艺的使用。有者认为贝尼奥夫是正在为此前的办理不善找托言。“我们将客户支撑团队从本来的9000人缩减到了现正在的约5000人，贝尼奥夫称，”做为AI使用的先行者，稀释后二季度每股收益（EPS）为2.91美元，二季度GAAP口径下停业利润率为22.8%，同比增加约13.7%；查看更多对此，Salesforce发布截至2025年7月31日的2026财年第二财季（下称二季度）财政数据。同比提高3.7个百分点；达到4000人。非GAAP口径下停业利润率为34.3%，它极大地提拔了工做效率，这一裁人行动激发了的争议，值得一提的是，截至美东时间9月4日收盘，这支团队正正在逐渐代替保守的人工客服。Salesforce首席施行官马克·贝尼奥夫正在一场公开会商中透露，前往搜狐，财报发布后，非GAAP口径下。使得我们不再需要那么多的人力资本。Salesforce曾经成功组建了一支名为“Agentforce”的机械人客服团队，据多家报道。
